Winkelwagen
Je winkelwagen is momenteel leeg
LOKLiK Europe verzendt/levert pakketten via DHL, UPS, GLS of DB Schenker (wanneer de bestelling op een pallet wordt verzonden).
De zending wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden als de bestelling volledig op voorraad is*.
De levertijd is 3-10 werkdagen*.
We verzenden/verkopen niet naar de volgende landen/gebieden:
*Onvoorziene omstandigheden en vertragingen kunnen voorkomen, als het langer duurt dan verwacht voordat je bestelling aankomt, stuur ons dan een e-mail met je bestelnummer naar: [email protected]
Het annuleren van een bestelling is gratis, zolang deze nog niet is verzonden. Wil je de bestelling annuleren nadat deze naar je is verzonden? Dan dient u het pakket bij aflevering te weigeren. Indien LOKLIK Europe reeds een betaling van u heeft ontvangen, zullen wij na goede ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag aan u terugbetalen. De gemaakte verzendkosten brengen wij in mindering (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van levering om het product zonder opgaaf van reden te retourneren. Uitzonderingen hierop zijn producten die speciaal voor jou zijn samengesteld.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen moeten schriftelijk worden gemeld aan LOKLIK Europe. Dit wordt uitgelegd in de onderstaande stappen.
U kunt het product alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking retourneren. Voor meer informatie, zie artikel 5. van onze algemene voorwaarden.
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.
Retourstappen die in deze volgorde moeten worden gevolgd:
1. Stuur een e-mail naar [email protected]. Deze e-mail moet het volgende bevatten:
2. Onze support zal de volgende stappen aangeven die nodig zijn om de aangifte te voltooien.
Retouradres: LOKLiK Europe, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, België [email protected].
3. Zodra we de artikelen ontvangen, worden deze gecontroleerd door ons supportteam om te zien of alle originele verpakking en accessoires aanwezig zijn en of het apparaat ongebruikt is.
4. Ons supportteam zal je via e-mail op de hoogte houden van je terugbetaling.
5. Je geld wordt binnen maximaal 14 dagen teruggestort op je rekening.
Wil je de hele bestelling retourneren? Dan moet je de bovenstaande stappen volgen. LOKLIK Europe betaalt je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de berekende verzendkosten. Als de bestelling aan de vereiste normen voldoet, zie voor meer informatie artikel 5. van onze algemene voorwaarden. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.
Als je een deel van je bestelling retourneert, is de klant verantwoordelijk voor de retourkosten. We betalen het aankoopbedrag van het deel van de bestelling dat je hebt geretourneerd terug. Als de bestelling voldoet aan de vereiste normen, zie voor meer informatie artikel 5. van onze algemene voorwaarden. In dat geval worden de verzendkosten niet vergoed.